Социальные услуги, оказываемые учреждением

Постановление Совета Министров от 27 декабря 2012 г. №1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» и Инструкцией о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26.01.2013 № 11.

Услуги дневного пребывания

Для заключения договора на оказание в профильном социальном пансионате услуг дневного пребывания гражданин или его законный представитель обращается в социальный пансионат и представляет следующие документы:

заявление по установленной форме;

документ, удостоверяющий личность;

документ, подтверждающий полномочия законного представителя, – в случае обращения законного представителя;

заключение врачебно-консультационной комиссии;

документы, подтверждающие право на льготы;

выписку из медицинских документов;

медицинскую справку о состоянии здоровья, содержащую информацию об отсутствии контакта с инфекционными больными;

согласие на обработку специальных персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных.

Решение о заключении договора оказания социальных услуг принимается руководителем профильного социального пансионата в течение 5 рабочих дней с момента предоставления документов.

ПЕРЕЧЕНЬ социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания, с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами

УТВЕРЖДЕНО

Постановление
Совета Министров
Республики Беларусь
27.12.2012 № 1218
(в редакции постановления
Совета Министров
Республики Беларусь
17.09.2020 № 538)

Наименование социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания	Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания
Социальные услуги, оказываемые социальными пансионатами, в том числе детскими
1. Консультационно-информационные услуги:
1.1. консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки	при необходимости
1.2. содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание
1.3. содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание
2. Социально-бытовые услуги:
2.1. обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях*	постоянно
2.2. оказание помощи в смене нательного белья:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме*, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в день
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 3 раза в день
2.3. оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании	для граждан, находящихся на общем режиме, – 4 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 4 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – при необходимости
2.4. оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – при необходимости
2.5. предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	4 раза в день
в детских социальных пансионатах	5 раз в день
2.6. оказание помощи в приеме пищи (кормление):
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 4 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 4 раза в день
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 5 раз в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 5 раз в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 5 раз в день
2.7. оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
2.7.1. умывание, подмывание:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 3 раза в день
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 3 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 3 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 3 раза в день
2.7.2. чистка зубов:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 2 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день
2.7.3. причесывание:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 2 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в день
2.7.4. помощь в принятии ванны (душа):
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – не реже 1 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – не реже 1 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – не реже 1 раза в неделю
в детских социальных пансионатах	не реже 1 раза в неделю
2.7.5. мытье головы:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – не реже 1 раза в неделю
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – не реже 1 раза в неделю
2.7.6. гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей):
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в неделю
в детских социальных пансионатах	1 раз в неделю
2.7.7. бритье бороды и усов:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в неделю
в детских социальных пансионатах (для граждан, проживающих в молодежных отделениях)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в неделю**
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – 2 раза в неделю
2.7.8. стрижка волос	1 раз в месяц
2.7.9. смена подгузника	при необходимости
2.8. сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно:
2.8.1. к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	не реже 4 раз в день
в детских социальных пансионатах	не реже 5 раз в день
2.8.2. в столовую:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	при необходимости
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 5 раз в день
	гражданам, находящимся на постельном режиме, услуга не оказывается
2.8.3. к врачу-специалисту, на процедуры, занятия	при необходимости в соответствии с графиком выполнения процедур, расписанием занятий
2.8.4. на прогулку:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	гражданам, находящимся на общем режиме, услуга не оказывается
	для граждан, находящихся на постельном режиме, – 1 раз в день
в детских социальных пансионатах	для граждан, находящихся на общем режиме, – 2 раза в день
	для граждан, находящихся на постельном режиме, – 1 раз в день
2.9. обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение	постоянно
2.10. помощь в поддержании порядка в жилых помещениях:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в день
	для граждан, находящихся на постельном режиме, – 2 раза в день
в детских социальных пансионатах	2 раза в день
2.11. услуги по регулярной стирке, сушке, глажению постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в неделю
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в неделю
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – при необходимости
2.12. услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной)	при необходимости
2.13. оказание помощи в пользовании телефонной связью и почтовыми услугами (уточнение и набор номера, написание и отправка корреспонденции и другое)
3. Исключен
4. Социально-посреднические услуги:
4.1. содействие:
4.1.1. в получении образования с учетом состояния здоровья	при необходимости в соответствии с учебными планами, расписанием занятий
4.1.2. в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы	при необходимости
4.1.3. в получении гарантий и льгот, предусмотренных законодательством
4.1.4. в соблюдении имущественных прав
4.1.5. в восстановлении и поддержании родственных связей
4.1.6. в прохождении освидетельствования (переосвидетельствования) в целях установления (изменения) группы инвалидности	по медицинским и иным показаниям
4.1.7. в получении медицинской помощи
4.1.8. в организации (организация) ритуальных услуг:	при необходимости
в социальных пансионатах (за исключением детских) (при отсутствии у умершего гражданина родственников, обязанных по закону его содержать, или если они не могут осуществить захоронение, либо других физических или юридических лиц, с которыми заключены договор ренты с предоставлением средств на содержание, договор пожизненного содержания с иждивением, а также при отсутствии специального счета в банке на погребение или заключении гражданином договора со специализированной организацией по вопросам похоронного дела)
в детских социальных пансионатах (при отсутствии у умершего гражданина родственников или если они не могут осуществить захоронение)
4.2. помощь в оформлении сберегательных вкладов, пополнении банковского счета средствами гражданина
4.3. помощь в восстановлении дееспособности при успешной реабилитации, абилитации	по медицинским и иным показаниям
4.4. представление интересов в суде, государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов	при необходимости
4.5. содействие (помощь) в доставке в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно
5. Социально-психологические услуги:
5.1. обеспечение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности проживающего	при поступлении в учреждение и при необходимости
5.2. психологическая коррекция	устанавливается в индивидуальном порядке с учетом результатов психологической диагностики
5.3. психологическое консультирование	при необходимости
5.4. психологическое просвещение	1 раз в месяц
5.5. психологическая профилактика
6. Социально-реабилитационные услуги:
6.1. содействие в выполнении реабилитационных, абилитационных мероприятий	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, абилитации инвалида, индивидуальной программой реабилитации, абилитации ребенка-инвалида, или заключением врачебно-консультационной комиссии, или назначением врача-специалиста
6.2. помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. № 1722 (для постоянно проживающих граждан)	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, абилитации инвалида, индивидуальной программой реабилитации, абилитации ребенка-инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии
6.3. помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование	при необходимости
6.4. обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации, обучение самостоятельной ориентации, передвижению, коммуникации с использованием ассистивных устройств и технологий	до формирования у проживающего навыков пользования техническими средствами социальной реабилитации и иными ассистивными устройствами и технологиями
6.5. организация ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене	при необходимости
6.6. проведение мероприятий по развитию доступных трудовых навыков
6.7. проведение занятий по формированию, и (или) восстановлению, и (или) развитию социальных навыков:
6.7.1. навыков личной гигиены, ухода за собой	при наличии показаний 1 раз в день
6.7.2. бытовых навыков, навыков пользования бытовой техникой	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в неделю
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в неделю
	гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и (или) полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается
6.7.3. коммуникативных навыков	при наличии показаний 5 раз в неделю
6.7.4. навыков самостоятельного проживания (обучение правилам поведения в транспорте, на улице, в магазине и других общественных местах, обращению с деньгами и другое)	для граждан, находящихся на общем режиме, – при наличии показаний 1 раз в неделю
	гражданам, находящимся на постельном режиме, услуга не оказывается
6.8. обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, пользованию мобильным телефоном:
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, находящихся на общем режиме, – при наличии показаний 2 раза в месяц
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – при наличии показаний 2 раза в месяц
	гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается
в детских социальных пансионатах	2 раза в месяц
6.9. оказание услуг культурно-массового и досугового характера:
6.9.1. чтение вслух журналов, газет, книг**	2 раза в неделю
6.9.2. организация настольных и иных игр	1 раз в день
6.9.3. обеспечение работы клубов по интересам	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в неделю
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 1 раз в неделю
	гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается
6.10. организация духовных бесед со священнослужителями	для граждан, находящихся на общем режиме, – при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 2 раза в месяц
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 2 раза в месяц
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 1 раз в месяц
6.11. обеспечение работы кружков по интересам	для граждан, находящихся на общем режиме, – не реже 1 раза в неделю
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – при отсутствии медицинских и иных противопоказаний не реже 1 раза в неделю
	гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается
7. Услуги сопровождаемого проживания – обеспечение проживания в отделении сопровождаемого проживания инвалидов I и II группы, детей-инвалидов для подготовки к самостоятельной жизни вне стационарного учреждения	для граждан, находящихся на общем режиме, – круглосуточно (не более 5 лет)
	гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается
Отдельные социальные услуги, оказываемые социальными пансионатами, в том числе детскими, домами сопровождаемого проживания
8. Услуга по направлению на санаторно-курортное лечение, оказываемая социальными пансионатами, за исключением детских (для постоянно проживающих)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в 2 года
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в 2 года по медицинским показаниям
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – по медицинским показаниям
9. Услуга по направлению на оздоровление (санаторно-курортное лечение), оказываемая детскими социальными пансионатами (для постоянно проживающих)	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в год
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в год по медицинским показаниям
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию – по медицинским показаниям
10. Социально-педагогическая услуга по профориентации (для детей в возрасте 14 лет и старше), оказываемая детскими социальными пансионатами	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в год
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в год
	гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается
11. Социально-посредническая услуга по обеспечению проведения психолого-медико-педагогического обследования, оказываемая детскими социальными пансионатами	для граждан, находящихся на общем режиме, – 1 раз в год
	для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию – 1 раз в год
	гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается
12. Услуги по уходу за детьми-инвалидами (услуги социальной передышки), оказываемые детскими социальными пансионатами	не более 56 суток в календарном году и не более 28 суток подряд
13. Услуги сопровождаемого проживания инвалидам в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, абилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии, оказываемые домами сопровождаемого проживания	до формирования навыков самостоятельного проживания
14. Услуги дневного пребывания, оказываемые:	в форме полустационарного социального обслуживания
в детских социальных пансионатах	для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание и (или) способности к самостоятельному передвижению), соответствующее ФК 2** – ФК 4**, – до 5 раз в неделю
в социальных пансионатах (за исключением детских)	для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3**, ФК 4**, – до 5 раз в неделю
	для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности контролировать свое поведение), соответствующее ФК 3**, ФК 4**, – до 5 раз в неделю

* Стандартными условиями проживания (пребывания) предусматриваются:

обеспечение жилым помещением, соответствующим санитарным нормам, правилам, гигиеническим нормативам и иным техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям;

обеспечение мебелью из расчета одна кровать, одна тумбочка, один стул на одного проживающего, один шкаф, один стол на одно жилое помещение;

обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены согласно установленным нормам, за исключением обеспечения одеждой и обувью в центре социальной реабилитации, абилитации инвалидов и государственном учреждении «Республиканский реабилитационный центр для детей-инвалидов.

** Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.

*** Под постельным режимом понимается режим, устанавливаемый гражданам с резко выраженным нарушением способности к самообслуживанию, выраженным и резко выраженным нарушением способности к передвижению (возможность передвижения в пределах жилой комнаты, территории учреждения при помощи других лиц или сложных технических и иных вспомогательных средств передвижения), полной утратой способности самостоятельного передвижения и самообслуживания.

**** При комплексной оценке различных показателей, характеризующих нарушение основных категорий (критериев) жизнедеятельности человека, выделяют пять функциональных классов их выраженности (в процентах):

ФК 0 – характеризует отсутствие нарушения жизнедеятельности (0 процентов);

ФК 1 – легкое нарушение (от 1 до 25 процентов);

ФК 2 – умеренно выраженное нарушение (от 26 до 50 процентов);

ФК 3 – выраженное нарушение (от 51 до 75 процентов);

ФК 4 – резко выраженное нарушение (от 76 до 100 процентов).

Социальные услуги оказываются на платных условиях, за исключением услуг, предусмотренных пунктом 1, подпунктами 2.9 и 2.13 пункта 2, пунктом 3, подпунктами 4.1.1–4.1.7, 4.2–4.4 пункта 4, пунктами 5, 6, 8 перечня, предоставляемых без взимания платы (в соответствии с п. 12 Инструкции о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утвержденной Постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26.01.2013 № 11 «Об оказании социальных услуг»).

Социальные услуги, оказываемые учреждением

Адрес

Email

Телефон